Neem contact met ons op
Heeft u een vraag?
Veelgestelde Vragen
Wij hebben ervoor gekozen om uitsluitend online te opereren, zodat we klanten wereldwijd kunnen bedienen zonder de noodzaak van een fysieke locatie.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling. Als u deze e-mail niet binnen 24 uur ontvangt, controleer dan uw spamfolder of neem contact met ons op om te bevestigen dat uw bestelling is geregistreerd.
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar zodra de bestelling wordt verwerkt of verzonden, kan het moeilijk zijn om wijzigingen aan te brengen.
Levertijden variëren afhankelijk van uw locatie. Over het algemeen duurt de levering tussen de 8 tot 21 werkdagen. Voor internationale leveringen kan het tot 15 tot 21 werkdagen duren.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om de voortgang van uw levering op de website van de vervoerder te volgen.
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards/debetkaarten, Apple Pay, Google Pay en andere veilige online betaalmethoden.
Voor vragen of zorgen kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier of per e-mail op contact@horlogebox.com. We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.
Ja, we bieden regelmatig promoties en kortingen aan op onze site. Om op de hoogte te blijven, kunt u zich inschrijven voor onze nieuwsbrief en ons volgen op sociale media.